Якщо ви живете в багатоквартирному будинку,то вас в будь-який момент можуть затопити сусіди зверху.Ситуація прямо скажемо неприємна,так як може постраждати ваша домашня техніка,дорогий ремонт,а про настрій навіть говорити не варто.Що ж робити, якщо вас все таки затопили?По-перше,не варто панікувати,і якщо ви в цей час будете вдома,то вимкніть електрику для того,щоб не сталося коротке замикання. Переставте в інше місце телевізор і комп’ютер,якщо вода потрапляє на них.

Після чого необхідно з’ясувати чому стався потоп.Причин може бути кілька.Це і випадково незакритий кран і лопнув шланг підведення до змішувача і продірявилася труба опалення і т. д. Якщо ви самі та з допомогою сусідів не можете усунути причину потопу,або сусідів вдома немає,а вода зверху все так само капає,то зателефонуйте в аварійну службу.Телефон якої завжди у вас повинен бути записаний.Працівники аварійної служби після того, як приїдуть визначатися причини затоплення:або усунуть її,або перекриють стояк (якщо це необхідно).

Вам же в свою чергу не варто поспішати з усуненням наслідків потопу. Зафіксуйте всі пошкодження заподіяні аварією за допомогою відеокамери або фотоапарата.Ці докази допоможуть вам, якщо вас затопили винуватці будуть говорити про мінімальному нанесенні шкоди,а то й взагалі відмовлятися від вини.

Наступним вашим кроком буде з’ясування хто є винуватцем того, що сталося підтоплення.Якщо це ваші сусіди (наприклад забули закрити кран або їх сантехніка давно потребує заміни),то краще всього спробувати домовитися «полюбовно» з ними. У разі якщо вони свою провину заперечують і звалюючи всю провину на ЖКГ,то в цьому випадку визначтеся,що стало причиною затоплення і хто є власником квартири.

Якщо потоп стався через лопнув стояка,а стояки-це спільне майно,то вся відповідальність за них лежить саме на цій організації.Якщо ж квартира,в якій сталася аварія не є приватизованою,тоді держава виступає власником квартири.Якщо ж квартира є приватизованою,то відповідачем буде господар квартири.В обох випадках ви маєте право для відшкодування збитків звернутися в суд,так як стаття 1064 Цивільного кодексу РФ говорить:»Шкода, заподіяна особистості або майну громадянина,а також шкода,заподіяна майну юридичної особи, підлягає відшкодуванню в повному обсязі».Якщо ціна збитків невелика,то слід звертатися до світового судді.У разі,якщо ціна шкоди велика (більше 500 Мрот) то необхідно йти в районний суд.

Але для відшкодування збитків через суд необхідно щоб у вас були докази шкоди.Зберіть необхідні документи.Після того як у вас трапився потоп негайно зверніться в організацію,яка відповідає за експлуатацію вашого будинку (ЖЕК,ЖЕУ,ЖКГ).Співробітник даної контори зобов’язаний прийти до вас у квартиру і скласти акт про ступінь ушкодження,місце і час коли трапилася аварія.Також працівник повинен надати дефектну відомість.Якщо представники ЖКГ (ЖЕУ,Жек,ЖКП) можуть вам запропонувати просто оглянути квартиру,але не складати акт.В цьому випадку радимо настояти на складанні акту для подальшого звернення до суду.При складанні акта уважно прочитайте його,в ньому обов’язково повинні бути зазначені можливі причини того, що сталося події.В акті подивіться на правильну дату його складання,адреса квартири в якої він був складений,посади і прізвища осіб,які склали даний акт.Також необхідно,щоб акт містив детальну опис речей,які були зіпсовані у результаті затоплення.Такий опис називається дефектна відомість.Цей документ оформлений повинен бути обов’язково.

Після того,як акт складено вам треба буде оцінити збиток,який завдано вашій квартирі.Дану оцінку здійснюють спеціальні фірми.Після того,як ви зробите оцінку у вас на руках буде ще один документ-звіт про розмір збитку.З цими документами можна спробувати ще раз домовитися з сусідами. Якщо ж і даних письмових доказів буде недостатньо для того,щоб сусіди відшкодували вам «добровільно» заподіяну шкоду,то слід піти на такий крок і отнесьти документи в суд.В суді від вас потрібні такі документи:
1.Позовну заяву.
2.Договір соціального найму,якщо квартира не приватизована або копія свідоцтва про право власності,якщо приватизована.
3.Висновок про заподіяний збиток від незалежного оцінювача (звіт про завдані збитки).
4.Акт про затоплення квартири.
5.Кошторис про відновлювальному ремонті.

Всі дії потрібно произвесьти і в разі,якщо підтоплення сталося з вини служб,які обслуговують ваш будинок (наприклад давно не міняли труби із-за чого їх прорвало,не лагодили дах давно і т. п.)Але є спосіб захистити своє майно і нерви від перерахованих вище проблем,якщо застрахувати ваше майно,так як при затопленні квартири весь збиток відшкодують страховики.

Сподіваємося,що дана стаття буде вам корисна і в свою чергу радимо підписатися на оновлення нашого блогу.

Введіть свій е-майл адресу:

У наступній статті ми розповімо вам,що робити якщо ви затопили сусідів.Іноді може бути й таке!Нові статті-це рішення ваших проблем!